Puedes tener problemas para acceder a las cuentas de LeeBoom que están vinculadas a direcciones de Gmail. Si recibes un mensaje diciendo que no hay cuentas de LeeBoom vinculadas a tu correo electrónico, o intentas crear una nueva cuenta de LeeBoom y te dicen que ya hay una cuenta vinculada a tu correo electrónico; por favor, intenta iniciar sesión en tu cuenta de LeeBoom sin ningún punto en tu dirección de correo electrónico. (p. ej., ejemplo.usuario@gmail.com ingrésalo de la siguiente forma, ejemplousuario@gmail.com).

Nuestro sistema registrará cualquier cuenta de Gmail con puntos en ella como una dirección sin puntos. Lo hacemos así porque Gmail envía todos los correos electrónicos a direcciones que son iguales obviando los puntos, a la misma dirección de correo electrónico. 

Ten en cuenta que esto solo aplica a las direcciones de Gmail.

Si esto aún no te ayuda con este problema, por favor envíanos una solicitud de Soporte. Puedes enviar una solicitud dando clic en Ayuda / ¿Necesitas ayuda? en la parte inferior de la página.

Asegúrate de escribirnos desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta.